El Gobierno de España impulsa la iniciativa “La Administración cerca de ti” como un nuevo servicio dirigido a facilitar la gestión de trámites y prestaciones de la Administración General del Estado (AGE) a las personas que residen en los municipios de menor población.
De esta forma una unidad de empleados/as públicos de la Administración General del Estado se desplaza hasta los municipios con el fin de acercar y mejorar la calidad en la prestación de servicios públicos a la ciudadanía.
¿En qué consiste este nuevo servicio?
El Ministerio de Política Territorial moviliza a más de 400 empleados/as públicos en toda España para acercar la administración digital a la ciudadanía de las áreas rurales, para atender a los ciudadanos y las ciudadanas de forma personal, aprovechando las ventajas de la administración digital, y para prestar los siguientes servicios:
¿A quién va dirigido?
Dado que muchas personas se pueden sentir desplazadas por el auge en el uso de las nuevas tecnologías a la hora de realizar trámites con las administraciones, el servicio “La Administración cerca de ti” busca corregir esta brecha y ayudar a todas las personas, con independencia del lugar en el que vivan, a realizar trámites digitales con la Administración del Estado.
¿Cuáles son los objetivos?
El objetivo del Gobierno es facilitarle la vida a la ciudadanía acercando la Administración del Estado a su ciudad, a su pueblo, y así de esta manera:
MEDIOS DIGITALES DE FIRMA
¿Qué es el Certificado digital?
El Certificado digital FNMT de Persona Física es la certificación electrónica expedida por la FNMT-RCM que vincula a su suscriptor con unos Datos de verificación de Firma y confirma su identidad.
Este certificado, también conocido como Certificado de Ciudadano o de Usuario, es un documento digital que contiene sus datos identificativos. Le permitirá identificarse en Internet e intercambiar información con otras personas y organismos con la garantía de que sólo Ud. y su interlocutor pueden acceder a ella.
¿Quién puede obtener un Certificado digital de Persona Física?
Cualquier ciudadano español o extranjero, mayor de edad o menor emancipado que esté en posesión de su DNI o NIE, podrá solicitar y obtener su certificado digital de forma gratuita para firmar y acreditar su identidad de forma segura en Internet.
¿Para qué sirve?
El Certificado digital de Persona Física le permitirá realizar trámites de forma segura con la Administración Pública y Entidades Privadas a través de Internet, como por ejemplo:
Gracias a su Certificado FNMT de Persona Física podrá olvidarse de desplazamientos y esperas innecesarias.
¿Qué es el sistema Cl@ve Permanente?
Es un sistema de autenticación diseñado para personas que necesitan acceder frecuentemente a los servicios electrónicos de la Administración. Se basa en el uso de un código de usuario, su DNI o NIE, y de una contraseña que se establece en el proceso de activación y que sólo debe ser conocida por ti. Para acceder al proceso de activación es necesario que previamente te hayasregistrado en el sistema.
Para los servicios de administración electrónica que requieran un nivel de seguridad elevado, el sistema refuerza la autenticación con la solicitud de introducción de un código numérico de un solo uso (One Time Password, OTP) que se envía previamente por mensaje SMS a tu teléfono móvil.